Chính sách thiết bị của Xiaomi có một điểm không bằng các đối thủ cạnh tranh là thời gian ngừng hỗ trợ cập nhật phần mềm nhanh hơn.
Bài viết này, tổng hợp từ trang Xiaomitime, sẽ giúp người dùng hiểu cách Xiaomi lựa chọn thời gian hỗ trợ cho hệ điều hành và sự khác biệt so với các công ty khác như Samsung và Google.
Mô hình kinh tế của Xiaomi và tác động của việc hỗ trợ hệ điều hành
Công ty phần cứng Xiaomi đi theo triết lý về lợi nhuận ròng không quá 5% cho tất cả các thiết bị. Mô hình kinh doanh biên lợi nhuận thấp như vậy, mặc dù giúp thiết bị dễ tiếp cận hơn, nhưng lại tạo ra hạn chế trong việc tạo ra nguồn vốn cho phát triển phần mềm.
Không giống như các điện thoại thông minh cao cấp khác kiếm lợi nhuận từ các sản phẩm chủ lực giá trên 800 USD, giá bán trung bình của Xiaomi chỉ đạt khoảng 150 USD.
Hơn nữa, mỗi lần nâng cấp hệ điều hành Android đều liên quan đến chi phí kỹ thuật, chứng nhận và thử nghiệm. Với thiết bị có biên lợi nhuận thấp, việc cập nhật nhiều thế hệ hệ điều hành có thể khiến thiết bị thua lỗ. Do vậy, Xiaomi tập trung vào cập nhật tính năng của HyperOS và các bản cập nhật bảo mật, mang lại trải nghiệm mới mẻ mà không phát sinh chi phí liên quan đến phát triển hệ điều hành.
Danh mục sản phẩm phân mảnh và gánh nặng kỹ thuật
Xiaomi ra mắt nhiều mẫu điện thoại mỗi năm hơn so với Apple và Google. Ngoài ra, có nhiều ROM khác nhau cho mỗi thiết bị như ROM toàn cầu, châu Âu, Ấn Độ, Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ và Trung Quốc. Điều này tạo ra một ma trận bảo trì khổng lồ. Các nhóm phần mềm của Xiaomi sẽ phải ưu tiên công việc của họ vào các dòng sản phẩm có số lượng lớn hoặc dòng sản phẩm chủ lực, giảm ưu tiên cho các thiết bị khác.
Các chiến lược đổi thương hiệu, như điện thoại thông minh Redmi trở thành POCO trên toàn thế giới, càng làm tăng thêm sự đa dạng trong phần mềm.
Sự phụ thuộc vào vi xử lý (SoC) và hạn chế của BSP
Việc nâng cấp hệ điều hành Android yêu cầu sự hỗ trợ từ các Gói hỗ trợ bo mạch (BSP) do các nhà sản xuất chip cung cấp. Xiaomi không thể nâng cấp thiết bị nếu Qualcomm và MediaTek ngừng phát hành các bản cập nhật trình điều khiển cho các thành phần phần cứng quan trọng như GPU, ISP (chip xử lý hình ảnh) và modem (chip sóng di động). Các mẫu điện thoại giá rẻ do MediaTek cung cấp đặc biệt dễ bị tổn thương vì thời gian hỗ trợ của chúng sẽ ngắn hơn so với các chipset cao cấp của Qualcomm như Snapdragon 8 Elite.
Nếu không có các thành phần BSP được các nhà sản xuất chip cập nhật, Xiaomi chỉ có thể cung cấp các bản vá lỗi bảo mật. Điều này có nghĩa là không có bản cập nhật hệ điều hành, dẫn đến việc hệ điều hành bị ngừng hỗ trợ sớm.
Để duy trì sự cân bằng giữa chi phí và sự hài lòng của khách hàng, Xiaomi ưu tiên phát triển các tính năng mới mà không cần nâng cấp lên phiên bản Android mới.
Ảnh hưởng của cơ quan quản lý và những thay đổi trong tương lai
Chỉ thị Thiết kế sinh thái EU năm 2025 sẽ buộc các nhà sản xuất phải hỗ trợ phần mềm của họ trong thời gian dài hơn. Đã có những dấu hiệu điều chỉnh, ví dụ như trong các dòng sản phẩm mới của Xiaomi, bắt đầu hỗ trợ chu kỳ hệ điều hành dài hơn, đặc biệt là ở châu Âu, nơi điều này là bắt buộc.
>> Đây là những điện thoại Xiaomi có thời gian hỗ trợ phần mềm lâu nhất hiện nay
